Rechtliches
Versand und Zahlung
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union. Ausgenommen sind Gebiete außerhalb des EU Steuergebiets, zum Beispiel die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Helgoland. Die Versandkosten richten sich nach dem Produkt, dem Bestellwert und dem Lieferland. Sie werden auf der Produktseite und im Bestellprozess angezeigt.
Versandkosten
Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
| Versandart | Deutschland | EU |
| Briefversand | 2,90 € | 6,50 € |
| Paketversand | 5,90 € | 17,90 € |
| Paketversand mit Mietset, inklusive Rückversand | 14,90 € | 34,90 € |
Ab einem Warenwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, auch bei Bestellungen mit Mietset.
Lieferfristen
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach der Bestellung. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt sie am Tag nach dem Zahlungseingang. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
Gästewand und Trauritual
Die Lieferung erfolgt innerhalb von drei bis fünf Werktagen, auch wenn eure Feier erst in einigen Monaten ist.
Mietset
Das Mietset mit Werkzeug und Metallplättchen versenden wir separat, sodass es zwei bis drei Tage vor eurer Feier bei euch ist. Der Versand des Mietsets ist in den Versandkosten bereits enthalten. Bei Lieferungen ins EU Ausland kann die Laufzeit ein paar Tage länger sein.
Rückversand des Mietsets
Nach eurer Feier schickt ihr nur das Mietset an uns zurück, spätestens am dritten Werktag nach der Feier. Ein kostenloses DHL Rücksendeetikett senden wir euch per E-Mail. Alle Details zur Rückgabe findet ihr in unseren Mietbedingungen.
Expressversand
Für Gästewand und Trauritual bieten wir innerhalb Deutschlands Expressversand mit DHL Express an. Eure Bestellung wird spätestens am zweiten Werktag nach Bestelleingang bis 10:30 Uhr zugestellt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. An Sonntagen und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Der Expressversand kostet 59 € und wird zusätzlich zu den regulären Versandkosten berechnet. Ist der reguläre Versand kostenlos, zahlt ihr nur die 59 €. Expressversand ist mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Klarna möglich, nicht mit Vorkasse.
Für Expresslieferungen ins EU Ausland oder für andere Produkte schreibt uns gern an info@kreativfreunde.com.
Zahlungsmöglichkeiten
PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Klarna und Vorkasse per Überweisung.
Bei Vorkasse überweist ihr den Betrag bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung. Wir versenden nach Zahlungseingang.